Dopravné podmienky

1. Doručenie a časy doručenia

Zásielky spracúvame počas pracovných dní. Objednávky prijaté do 12:00 spracujeme a odošleme ešte v ten deň. Objednávky prijaté po 12:00 spracujeme a odošleme nasledujúci pracovný deň.

• Doručenie na Slovensku:

  Standardné doručenie trvá 1-2 pracovné dni.

2. Poplatky za doručenie

Poplatky za doručenie sa vypočítajú pri pokladni na základe hmotnosti objednávky a doručovacej adresy. Pri objednávkach nad určitú hodnotu môžeš mať dopravu zdarma. Presnú cenu dopravy uvidíš v pokladni pred potvrdením objednávky.

3. Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky ti zašleme sledovacie číslo, vďaka ktorému môžeš svoju zásielku sledovať online. Sledovanie zásielky nájdeš na stránke kuriérskej služby.

4. Problémy s doručením

Ak máš problémy s doručením, kontaktuj nás čo najskôr na našej zákazníckej podpore: podpora@bavimi.sk. Snažíme sa zabezpečiť rýchle a bezproblémové doručenie, no ak nastanú nepredvídané okolnosti, budeme ťa informovať.

5. Doručenie na vyzdvihnutie

Ak si chceš objednávku vyzdvihnúť osobne, ponúkame aj možnosť osobného odberu na našich pobočkách. Po spracovaní objednávky ti pošleme email s informáciami o vyzdvihnutí.

6. Medzinárodné objednávky

Pri medzinárodných objednávkach sa môžu účtovať ďalšie poplatky, ako sú clá, dane alebo poplatky za doručenie. Tieto poplatky sú na zodpovednosti zákazníka a je potrebné ich uhradiť pri doručení.

7. Zodpovednosť za doručenie

Po odoslaní objednávky a jej prevzatí kuriérskou službou prechádza zodpovednosť za doručenie na kuriérsku službu. Ak sa zásielka počas doručovania stratí alebo poškodí, kontaktuj nás, aby sme mohli začať reklamáciu.

8. Zmena adresy

Ak chceš po odoslaní objednávky zmeniť doručovaciu adresu, kontaktuj nás okamžite. Ak zásielka ešte nebola odoslaná, adresu zmeníme podľa tvojich požiadaviek.